Semua Yang Perlu Diketahui Tentang Freight forwarder

1Artboard 4

Apa Anda sedang mencari forwarder China 2025? Jika Anda bekerja di bidang logistik atau hanya sekedar sering mengirim barang, Anda pasti sudah tidak asing dengan istilah freight forwarder atau lebih sering disingkat dengan forwarder atau forwarding. Selain berkaitan erat dengan bidang logistik, forwarder juga sering kali berhubungan dengan industri ekspor impor.

Freight forwarder adalah sebuah layanan jasa pengiriman dan penerimaan barang dengan menggunakan beragam jenis moda transportasi. Mulai dari darat, laut, dan udara. Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas segala hal yang berkaitan dengan freight forwarder, termasuk pengertian, manfaat, mekanisme kerja, dan lain sebagainya.

Apa Itu Freight forwarder?

Freight forwarder merupakan perusahaan layanan angkut barang dari satu tempat ke tempat lainnya. Tidak hanya mengirimkan barang, perusahaan ini juga menerima barang dari jasa forwarder lainnya untuk kemudian dikirimkan kepada penerima. Dari definisinya, sebagian orang mungkin akan mengira bahwa freight forwarder sama dengan jasa logistik pada umumnya.

Namun, terdapat beberapa perbedaan yang membedakan antara freight forwarder dengan layanan jasa logistik. Salah satu perbedaan utamanya adalah freight forwarder melayani jumlah pengiriman barang dalam jumlah besar. Karena itu, layanan jasa pengiriman ini sering kali menggunakan peti kemas berbahan baja atau aluminium yang tahan terhadap cuaca.

Tidak hanya dalam negeri, freight forwarder juga melayani pengiriman dan penerimaan barang dari dan ke luar negeri. Moda transportasi yang digunakan pun beragam, mulai dari transportasi darat, laut, dan udara. Karena melayani pengiriman barang ke luar negeri, maka freight forwarder pun juga menangani segala proses pengiriman antar negara.

Mulai dari mengemas dan menyimpan barang sebelum dikirimkan, memilih armada pengiriman yang sesuai, hingga mengurus dokumen pengiriman sehingga barang dipastikan dapat sampai ke penerima dengan aman. Karena melibatkan kegiatan pengiriman antar negara, layanan freight forwarding sering kali digunakan dalam industri ekspor impor.

Dan karena peran dan tugasnya, freight forwarder umumnya memiliki jaringan yang tersebar luas di berbagai negara untuk dapat saling bekerja sama dalam hal mengirim dan menerima barang antar negara.

Perbedaan Freight forwarder dan Jasa Logistik

Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, walaupun sama-sama bergerak di bidang pengiriman dan penerimaan barang, freight forwarder dan jasa logistik memiliki beberapa perbedaan. Dan perbedaan-perbedaan ini dikategorikan berdasarkan beberapa hal. Jika sebelumnya perbedaan antara freight forwarder dan jasa logistik hanya dibahas sekilas, berikut penjelasan lebih dalam mengenai perbedaan keduanya.

  • Layanan Pengiriman

Layanan pengiriman jasa logistik umumnya bersifat lokal atau hanya dalam negeri saja. Layanan yang ditawarkan pun hanya berkisar pada jangkauan pengiriman, jalur pengiriman, tarif pengiriman, dan durasi pengiriman. Selain itu, jasa logistik juga hanya melayani pengiriman door to door atau door to port sehingga dapat menjangkau pelanggan dengan lebih mudah.

Di sisi lain, freight forwarder menawarkan layanan yang lebih luas. Tidak hanya mengirimkan dan menerima barang, namun freight forwarder juga dapat menangani pengurusan pajak, pengurusan dokumen pengiriman antar negara, hingga penyewaan gudang. Sehingga bisa dikatakan bahwa freight forwarder mempunyai layanan yang lebih lengkap daripada jasa logistik.

  • Lokasi Pengiriman dan Penerimaan Barang

Hal selanjutnya yang membedakan antara jasa logistik dan freight forwarder adalah lokasi pengiriman dan penerimaan barang. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, jasa logistik hanya melayani jasa angkut barang dalam negeri, seperti antar kota, antar pulau, atau antar provinsi. Sedangkan jasa freight forwarding memiliki lokasi jangkauan pengiriman dan penerimaan barang yang lebih luas, yaitu antar negara.

  • Perizinan Operasional

Perizinan operasional juga menjadi hal yang membedakan antara freight forwarder dan jasa logistik. Perizinan operasional dari jasa logistik hanya sebatas kegiatan logistik dan pengiriman barang saja. Namun, karena melayani jasa angkut barang antar negara, freight forwarder memiliki perizinan operasional yang lebih luas.

Salah satunya adalah kegiatan pengurusan dokumen pengiriman antar negara. Karena itu, perusahaan freight forwarder wajib memiliki surat izin usaha Ekspedisi Muatan Pesawat Udara (EMPU), surat izin usaha Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL), dan berbagai macam dokumen penting lainnya untuk mendukung kegiatan operasional freight forwarding.

  • Jumlah Muatan

Terdapat batasan dalam hal jumlah atau berat muatan untuk jasa logistik dapat mengirimkan barang, yaitu tidak lebih dari 10 ton. Sedangkan berat ini merupakan jumlah minimal untuk jasa freight forwarding. Artinya, freight forwarder China 2025 dapat melayani pengiriman barang dengan berat muatan minimal 10 ton.

Tugas Freight forwarder

Tidak hanya bertugas untuk mengirim dan menerima barang, berikut adalah tugas lainnya dari freight forwarder.

  • Menghitung Seluruh Proses Pengiriman

Freight forwarder akan menghitung keseluruhan proses pengiriman barang dengan berbagai pihak yang terlibat, serta melakukan negosiasi atas nama pelanggan. Freight forwarder juga akan membantu koordinasi dengan pihak ketiga, seperti penyedia layanan logistik di negara tujuan pengiriman, bea cukai, dan lain sebagainya.

  • Mempersiapkan Dokumen Pengiriman

Untuk pengiriman barang antar negara, terdapat beberapa dokumen yang perlu disiapkan, dan freight forwarder akan membantu pelanggan dalam hal ini. Dokumen pengiriman tersebut termasuk dokumen ekspor dan impor. Persiapan dokumen ini harus dilakukan dengan benar dan tepat agar barang dapat dikirim atau diterima dengan aman sesuai dengan peraturan dan regulasi yang berlaku.

  • Mengurus Bea Cukai

Tugas selanjutnya dari freight forwarder adalah mengurus hal-hal yang berkaitan dengan bea cukai. Hal ini termasuk memastikan bahwa proses pengiriman barang sudah sesuai dengan semua persyaratan bea cukai. Barang pun dapat dikirim dan diterima tanpa adanya masalah hukum.

  • Pengemasan Barang

Untuk pengiriman barang dalam jumlah yang sangat banyak, tentunya pelanggan tidak dapat melakukannya sendiri. Karena itu, freight forwarder juga bertugas untuk melakukan pengemasan barang. Freight forwarder akan memastikan barang dikemas secara efisien dan aman untuk proses pengiriman. Sehingga, penerima dapat menerima barang dalam keadaan baik tanpa ada kerusakan apapun.

  • Warehousing

Sejumlah freight forwarder menawarkan layanan inventaris, seperti menyimpan dan menjaga barang di dalam gudang sebelum dikirimkan. Freight forwarder akan memastikan barang yang akan dikirimkan disimpan dengan aman dan tepat. Selain itu, layanan warehousing ini juga mencakup pelacakan inventaris.

  • Pemuatan Cargo dan Pemesanan Container

Untuk pengiriman atau penerimaan barang dalam jumlah yang banyak atau ukuran yang besar, freight forwarder akan membantu memesan kontainer dan memuat kargo. Tidak hanya kontainer, namun juga peti kemas. Freight forwarder akan memuat kargo dalam peti kemas atau kontainer yang terbuat dari bahan tahan cuaca.

Sehingga, dapat dipastikan bahwa barang dikirimkan dengan aman tanpa adanya kerusakan karena cuaca seperti hujan atau panas.

  • Asuransi Pengiriman Barang

Asuransi diperlukan dalam kegiatan pengiriman barang sebagai perlindungan tambahan selama proses pengiriman. Dan freight forwarder pun juga akan membantu dalam mengurus dan mengajukan asuransi pengiriman ini. Tidak sebatas itu, freight forwarder pun juga akan melakukan proses klaim asuransi jika terjadi sesuatu saat proses pengiriman barang, seperti kerusakan atau kehilangan.

  • Konsultasi Pengiriman

Tidak hanya segala kegiatan yang berkaitan dengan proses pengiriman barang, beberapa perusahaan freight forwarding juga menyediakan layanan konsultasi pengiriman barang. Konsultasi ini biasanya tentang pemilihan jalur pengiriman dan jenis moda transportasi yang digunakan.

Dengan adanya konsultasi pengiriman ini, pelanggan pun dapat terbantu untuk memilih jenis pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

Mekanisme Freight forwarder Mengirimkan Barang

Saat Anda akan mengirimkan barang ke luar negeri, Anda dapat menghubungi freight forwarder pilihan Anda yang sesuai dengan negara tujuan pengiriman. Pihak freight forwarder kemudian akan melakukan pendataan mengenai barang apa yang akan dikirim, identitas penerima barang, dan lain sebagainya.

Mereka juga akan memilih jenis transportasi yang tepat untuk mengirimkan barang tersebut. Apakah transportasi darat, laut, atau udara. Selain jenis transportasi yang digunakan untuk mengirimkan barang, pihak freight forwarder juga akan memilih rute terbaik agar barang dapat sampai ke penerima dengan lebih cepat.

Setelah itu, mereka akan mengurus semua dokumen-dokumen yang diperlukan untuk pengiriman barang tersebut, seperti dokumen ekspor atau impor. Dokumen penting lainnya juga akan ditangani oleh pihak freight forwarder, seperti bill of landing atau bukti pengiriman dan pengambilan barang, dokumen perizinan dari bea cukai, dan lain sebagainya.

Pihak freight forwarder juga akan membantu melakukan pengurusan asuransi pengiriman sebagai tambahan perlindungan untuk barang selama proses pengiriman. Mereka juga akan membantu pelanggan mengajukan klaim jika terjadi sesuatu saat barang dikirimkan, seperti kehilangan atau kerusakan.

Mereka akan terus melakukan monitoring atau pengawasan, mulai dari barang dikirimkan hingga sampai di negara tujuan dan diterima dengan baik oleh penerima. Proses pengawasan ini juga termasuk memastikan bahwa barang dikirim melalui rute yang telah ditentukan sebelumnya. Di negara tujuan, tim dari perusahaan freight forwarder akan menerima barang tersebut.

Barang-barang yang telah diterima tersebut akan disimpan di gudang penyimpanan sebelum akhirnya dikirimkan kepada penerimanya. Lalu, bagaimana dengan biayanya? Anda perlu membayar biaya pengiriman dengan mata uang dari negara tujuan Anda mengirimkan barang. Misalnya, jika Anda mengirimkan barang ke Korea Selatan, maka Anda perlu membayar biaya pengiriman dengan menggunakan mata uang Won.

Karena itu, pastikan Anda menggunakan layanan transfer uang ke luar negeri yang terpercaya dan terjamin keamanannya.

Manfaat Freight forwarder

Berdasarkan tugas dari freight forwarder, jasa layanan angkut barang antar negara ini memiliki berbagai macam manfaat, yaitu?

  • Membantu Proses Pengiriman Barang dengan Prosedur Lanjutan

Freight forwarder dapat membantu proses pengiriman barang yang membutuhkan prosedur lanjutan, seperti warehousing dan dokumen ekspor dan impor. Freight forwarder akan memastikan bahwa semua persyaratan telah terpenuhi untuk pengiriman barang yang lancar dan sesuai dengan aturan yang berlaku.

  • Mengirim Barang Dalam Jumlah Besar

Untuk pengiriman barang dalam jumlah banyak, freight forwarder merupakan pilihan yang tepat karena lebih efisien dalam hal waktu dan biaya. Layanan ini akan mengorganisir pengiriman barang dalam jumlah besar dan memastikannya sampai tepat waktu. Hal ini tentunya sangat bermanfaat, terutama bagi bisnis yang sering kali melibatkan pengiriman banyak barang, seperti bisnis ekspor dan impor.

  • Efisiensi Biaya

Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, freight forwarder merupakan pilihan yang efisien dalam hal biaya. Hal ini karena pihak freight forwarder membantu pelanggan untuk menentukan rute pengiriman yang efektif serta jenis transportasi yang paling sesuai, sehingga biaya yang dikeluarkan lebih terjangkau, dan barang pun sampai di tempat tujuan dengan lebih cepat.

  • Proses Pengiriman yang Diawasi

Dengan koneksi dan jaringan yang luas di bidang logistik, freight forwarder dapat mengawasi seluruh proses pengiriman mulai dari awal hingga akhir. Pelanggan pun juga dapat melacak pengiriman barang mereka sehingga bisa dipastikan bahwa barang sampai kepada penerima dengan aman.

Keuntungan Menggunakan Layanan Freight forwarder

Mengirim dan menerima barang dari dan ke luar negeri tidak mudah, karena terdapat serangkaian proses yang harus dilewati, beserta aturan dan regulasi yang harus dipatuhi. Karena itu, menggunakan jasa freight forwarding untuk hal ini akan memberikan sejumlah keuntungan, antara lain:

  • Proses Ekspor dan Impor yang Lebih Mudah

Jasa freight forwarding memberikan banyak keuntungan untuk bisnis ekspor dan impor. Proses pengiriman barang ke luar negeri tidak sesederhana pengiriman barang dalam negeri, seperti antar kota atau antar provinsi. Terdapat serangkaian proses yang harus dilalui dan sejumlah dokumen yang harus disiapkan, seperti izin bea cukai.

Di sinilah freight forwarder China 2025 berperan untuk membantu pelanggan melakukan pengiriman antar negara. Pelanggan dapat menyerahkan segala prosesnya kepada pihak freight forwarder, sehingga tidak perlu repot-repot mengurusnya sendiri. Pelanggan hanya perlu memantau dan mengawasi pengiriman barang hingga akhirnya sampai di tempat tujuan dengan aman dan baik.

  • Proses Pengiriman Barang Antar Negara yang Lebih Efisien

Karena sejumlah proses dan dokumen yang harus disiapkan, pengiriman barang antar negara dapat memakan banyak waktu. Belum lagi persyaratan dan prosedur yang harus dipenuhi agar tidak terjadi kendala saat pengiriman barang. Dengan menggunakan jasa dari freight forwarder, proses pengiriman barang ke luar negeri menjadi lebih efisien.

Freight forwarder akan membantu menentukan jenis transportasi dan jalur pengiriman yang tepat berdasarkan barang yang akan dikirim. Jasa ini juga akan membantu dalam hal pengurusan semua dokumen yang diperlukan, bahkan mengurus asuransi pengiriman untuk melindungi barang selama proses pengiriman.

Untuk Anda yang tidak memiliki banyak waktu untuk mengurus semua hal itu, menggunakan layanan freight forwarding merupakan pilihan yang tepat.

  • Meminimalkan Kesalahan Pengiriman

Freight forwarder bekerja dengan tim yang telah memiliki pekerjaannya masing-masing. Seluruh tim memiliki pengalaman dalam hal mengurus proses ekspor dan impor sesuai dengan prosedur dan aturan yang berlaku. Sehingga, kesalahan pengiriman pun dapat diminimalkan atau bahkan tidak ada sama sekali.

Bahkan untuk mengirim barang dalam jumlah besar ke luar negeri, freight forwarder sudah terlatih untuk menangani segala prosesnya. Mereka sudah berpengalaman dan mengetahui proses yang harus dilakukan mulai dari awal hingga akhir.

  • Proses Pengiriman Barang yang Lebih Cepat

Pengalaman yang dimiliki oleh jasa freight forwarding dalam hal pengiriman barang antar negara membuat proses pengiriman barang dapat dilakukan secara lebih cepat. Hal ini juga karena pihak freight forwarder mengetahui moda transportasi dan rute pengiriman mana yang paling sesuai dan tepat agar barang dapat sampai lebih cepat.

Anda memang harus mengeluarkan sejumlah biaya untuk jasa ini, namun harga yang Anda bayarkan sangat sepadan dengan segala keuntungan yang nantinya akan Anda dapatkan. Proses pengiriman barang ke luar negeri menjadi lebih aman, cepat, dan efektif.

Ciri-Ciri Freight forwarder Terpercaya dan Profesional

Dengan semakin berkembangnya industri ekspor dan impor, telah bermunculan banyak jasa freight forwarding di luar sana. Dari sekian banyaknya freight forwarder, beberapa dari Anda mungkin bingung untuk memilih salah satu yang terbaik dan terpercaya. Berikut adalah ciri-ciri dari freight forwarder yang profesional dan terpercaya.

  • Memiliki Track Record dan Reputasi yang Baik

Semua perusahaan yang terpercaya dan profesional tentunya memiliki track record dan reputasi yang baik, tak terkecuali perusahaan freight forwarding. Freight forwarder yang profesional umumnya memiliki website atau media sosial resmi, terlebih di era serba digital saat ini.

Di website atau media sosial mereka itulah, Anda bisa mencari tahu tentang pengalaman mereka dalam menangani pengiriman barang ke luar negeri. Selain itu, cari tahu juga siapa saja yang sudah menjadi klien mereka sebelumnya. Jangan lupa untuk membaca ulasan dari para pelanggan sebelumnya mengenai kinerja freight forwarder tersebut.

Dengan begini, Anda dapat mengetahui apakah perusahaan freight forwarding tersebut profesional atau tidak.

  • Memberikan Informasi yang Jelas

Ciri selanjutnya dari freight forwarder yang terpercaya adalah memberikan informasi yang jelas dan transparan. Jika Anda merasa kesulitan mencari informasi atau pihak freight forwarder terkesan tidak terbuka dalam memberikan informasi pengiriman barang, beralihlah ke layanan freight forwarding lainnya.

Informasi yang jelas ini juga termasuk layanan pelanggan atau call center yang responsif dan mudah untuk dihubungi kapan pun Anda membutuhkan bantuan. Pastikan freight forwarder memiliki beberapa kontak yang dapat dihubungi, seperti nomor telepon, email, media sosial, dan lain sebagainya.

  • Menawarkan Garansi

Adanya garansi juga merupakan ciri dari freight forwarder yang terpercaya. Garansi merupakan bentuk jaminan dan perlindungan pelanggan, sehingga Anda dapat dengan tenang menggunakan jasa dari freight forwarder tersebut, mengetahui bahwa pengiriman barang Anda dilindungi oleh garansi.

Pelajari dan pahami kebijakan garansi yang ditawarkan oleh layanan freight forwarding tersebut, serta pastikan prosedur klaimnya mudah. Selain garansi, lebih baik memilih freight forwarder yang juga menawarkan asuransi pengiriman barang untuk perlindungan tambahan.

  • Menawarkan Prosedur yang Mudah

Lebih baik memilih freight forwarder yang menawarkan kemudahan prosedur. Carilah freight forwarder dengan proses pengiriman barang antar negara yang efisien dan efektif, sehingga barang pun dapat terkirim dengan cepat dan aman. Prosedur yang mudah ini tidak hanya sebatas prosedur pengiriman barang saja, namun juga prosedur pembayaran yang mudah.

Jika memungkinkan, pilihlah jasa freight forwarding yang memiliki beberapa opsi pembayaran, sehingga Anda dapat memilih jenis pembayaran yang paling mudah dan sesuai untuk Anda.

  • Menawarkan Harga Terbaik

Biaya tentunya menjadi salah satu hal yang Anda pertimbangkan saat mencari layanan freight forwarding. Karena itu, pilihlah beberapa freight forwarder dan bandingkan harga mereka satu sama lain. Freight forwarder yang terpercaya akan menawarkan harga terbaik dan sesuai dengan kualitas layanan yang mereka berikan.

Jangan tergiur dengan harga yang murah. Karena harga pasti akan menyesuaikan dengan kualitas layanan. Yang terpenting adalah memilih jasa freight forwarding yang menawarkan harga yang sesuai dengan anggaran bisnis Anda.

Rekomendasi Freight forwarder China-Indonesia

Setelah mengetahui ciri-ciri freight forwarder terpercaya, kami akan memberikan beberapa rekomendasi freight forwarder China-Indonesia, yaitu:

  • MTE EXPRESS

MTE Express atau MTE Cargo merupakan salah satu jasa pengiriman internasional terbesar dan paling banyak peminat pengiriman dari China. Sebagai perusahaan pengiriman internasional, tentunya MTE menyediakan pengiriman barang dari Indonesia ke China dan sebaliknya. Jasa ini juga menyediakan layanan B2B yang memungkinkan broker forwarder china ikut serta merta mengembangkan ekosistem bisnis positif.

  • FedEx

Satu lagi layanan pengiriman internasional terpopuler dan terbesar di dunia, FedEx. Perusahaan logistik asal Amerika Serikat ini menawarkan beragam layanan pengiriman, termasuk pengiriman udara dan pengiriman ekspres. Walaupun identitas FedEx lebih ditonjolkan dalam jasa courier service atau layanan kurir, nyatanya perusahaan ini memiliki layanan forwarding, yaitu FedEx Freight.

Namun, sama seperti DHL, harga yang ditawarkan FedEx cukup tinggi sehingga tidak banyak perusahaan ekspor impor di Indonesia yang menggunakannya.

  • Xing Lie Cargo

Rekomendasi freight forwarder China selanjutnya adalah Xing Lie Cargo. Beroperasi sejak tahun 2009, freight forwarder ini cukup berpengalaman dalam menangani pengiriman barang internasional. Freight forwarder ini menggunakan jalur udara dan laut dalam proses pengiriman barang.

Selain pengiriman barang antar negara, Xing Lie Cargo juga menawarkan layanan lainnya, seperti pengambilan barang dari pabrik, pengemasan barang, dan konsolidasi barang.

  • PT. DEF Global

Jika Anda mencari freight forwarder yang mengkhususkan diri pada pengiriman barang dari China ke Indonesia, PT. DEF Global dapat menjadi pilihan. Freight forwarder ini mempunyai jaringan yang luas di negara panda tersebut. Selain itu, PT. DEF Global juga menjalin kerja sama yang baik dengan berbagai perusahaan pengiriman laut dan maskapai penerbangan.

PT. DEF Global menggunakan transportasi darat, udara, dan laut dalam pengiriman barang. Freight forwarder ini juga menyediakan layanan logistik terpadu, termasuk pelacakan barang secara real-time, pemenuhan bea cukai, dan supply chain management atau manajemen rantai pasok.

  • Wilopo Cargo

Selanjutnya ada Wilopo Cargo, perusahaan pengiriman barang dari China ke Indonesia yang berkantor pusat di kota Surabaya. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang transportasi dan logistik, terutama dalam hal pengiriman barang dari China ke Indonesia, Wilopo Cargo adalah pilihan yang baik untuk freight forwarder China-Indonesia.

Tidak hanya pengiriman laut, Wilopo Cargo juga menawarkan pengiriman barang melalui jalur udara. Layanan tambahan yang juga disediakan freight forwarder ini termasuk konsolidasi barang dan pengambilan barang dari pabrik.

  • PT. XYZ Freight

Freight forwarder ini populer dengan pengiriman barang jalur laut. PT. XYZ Freight adalah pilihan yang tepat jika Anda ingin barang terkirim dengan aman dan tepat waktu, karena kerja sama mereka dengan mitra logistik terpercaya di China. Walaupun memiliki spesialisasi di pengiriman laut, PT. XYZ Freight juga tetap menyediakan pengiriman darat dan udara.

Freight forwarder ini memiliki cukup banyak pelanggan karena infrastruktur mereka yang kuat, termasuk fasilitas dan gudang penyimpanan yang modern.

  • PT. Rajabeli Wirasatya Sejati

Dengan kerjasama bisnis yang baik dengan banyak perusahaan di China, PT. Rajabeli Wirasatya Sejati merupakan salah satu freight forwarder terkemuka di Indonesia. Freight forwarder ini memiliki kualitas pelayanan yang baik, termasuk tim yang profesional dan berpengalaman dalam mengurus dokumen, pemenuhan bea cukai, serta menangani proses logistik.

Freight forwarder ini menyediakan beragam layanan logistik, mencakup layanan kargo proyek.

Itu tadi adalah hal-hal yang perlu diketahui berkaitan dengan freight forwarder China 2025.

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email